"Ihminen on selviytynyt siinä vaiheessa, ku huomaa, et pärjää omillaa, vaikka lapsuus on ollut rankka" : narratiivinen tapaustutkimus entisestä lastensuojelun asiakkaasta.

TIIVISTELMÄ Antti, Ruokonen. ”Ihminen on selviytynyt siinä vaiheessa, ku huomaa, et pärjää omillaa, vaikka lapsuus on ollut rankka”. Narratiivinen tapaustutkimus entisestä lastensuojelun asiakkaasta. Tutkimus yhden henkilön selviytymistä tukevista ja syrjäyttävistä asioista hänen elämässään. Helsinki, syksy 2011, 56 s. Diakonia-ammattikorkeakoulu, Diak Helsinki. Sosiaalialan koulutusohjelma, sosionomi (AMK). Omakohtainen kokemus lastensuojelussa työskentelemisestä on saanut minut pohtimaan mitä jollekin nuorelle kuuluu nuorisokodista lähtemisen jälkeen. Vain osasta nuorista kuulee myöhemmin. Silloin huomaa pohtivansa, että mitkä mahtavat olla ne tekijät, jotka ovat vaikuttaneet hänen nykyiseen tilaansa. Opinnäytetyöni käsittelee entisen lastensuojelun asiakkaan kokemuksia selviytymistä tukevista ja syrjäyttävistä tekijöistä hänen elämässään. Tutkimuksella halusin selvittää mitkä seikat ovat tukeneet selviytymistä. Minkälaisilla seikoilla voisi olla keskeistä merkitystä selviytymisen kannalta. Tutkin entisen lastensuojelun asiakkaan selviytymistä hänen omakohtaisen kokemuksensa näkökulmasta. Tein haastattelut vapaamuotoisen, avoimen haastattelun lähtökohdista. Aineisto kertyi kertomuksista, joita haastateltava tuotti elämästään. Aineistolähtöisessä tutkimuksessa muodostin haastattelusta saadusta tiedosta sekä analyysin, että tulkinnan. Tein haastattelut haastateltavan kotona kahdessa osassa helmikuussa ja joulukuussa 2010. Haastattelut on äänitetty ja litteroitu. Tutkimuksen keskeisiä tuloksia oli sosiaalisten suhteiden kannatteleva merkitys, lähisukulaisten tuen merkitys, sosiaalialan työntekijän kuuntelemisen ja tuen merkitys, koulusta selviytymisen merkitys. Tutkimuksessa näkyy sosiaalisten suhteiden merkitys sekä syrjäytymisen että selviytymisen kannalta. Sosiaaliset suhteet ovat kahdensuuntaisia, joten hyvät sosiaaliset taidot voivat mahdollistaa sen, että on ystäviä ja tukea vaikka olisi vaikeaakin. Avainsanat: syrjäytyminen, selviytyminen, sosiaaliset suhteet, narratiivisuus, lastensuojeluABSTRACT Antti Ruokonen. Narrative case study of a former customer in child protection. 56 p. Language: Finnish. Helsinki, Autumn 2011. Diaconia University of Applied Sciences. Degree Programme in Social Services. Degree: Bachelor of Social Services. The purpose of the thesis was to find risks and factors which support in coping when there have been difficult periods in the past. The study material is based on an interview of a thirty-year-old man who has lived in a youth home. Qualitative research method has been used in this case study and the material was analyzed by using the content analysis. The interview has been recorded and littered. The main result of the thesis was that there are many different factors in a per-son’s life which can support people to get over problems. It seems that very im-portant in this case are social services, social relationships and good relations between siblings. It was Important for the interviewee that he had coped well in school. Keywords: case study, social exclusion, coping, social relationship, narrative, child protectio